Preguntas frecuentes

Lo que suelen preguntarnos

¿Necesito saber de tecnología para usarlo?: No. Las herramientas están escritas en lenguaje docente y se responden como un cuestionario guiado.
¿Cómo recibo mi compra?: Después del pago, el producto aparece en tu biblioteca personal. Entras a neuronaeducativa.com con el mismo correo de la compra y lo descargas desde ahí, sin enlaces compartibles.
¿Cómo entro a mi cuenta?: Puedes entrar con Google, Apple, Microsoft o con un enlace de acceso que te enviamos por correo. No necesitas contraseña.
¿Sirve para cualquier nivel educativo?: Sí. Las guías están pensadas para docentes de primaria, secundaria, bachillerato, licenciatura y posgrado.
¿Puedo compartir el archivo con otras personas?: La licencia es individual. La descarga se hace con un enlace privado y temporal desde tu cuenta, por lo que no puede reenviarse.
¿Emiten factura?: Sí. Escríbenos después de tu compra con tus datos fiscales y la emitimos.